58% россиян назвали Сбер лучшим банком страны. Об этом говорят результаты опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в партнёрстве с Ежегодной бизнес-премией «Компания/Персона года».
Сбер с большим отрывом занял первое место в «народном рейтинге» российских банков. Среди женщин Сбер считают лучшим 61% опрошенных, а среди мужчин — 54%. Наиболее высока поддержка Сбера в возрастных группах с 25 до 34 лет и с 35 до 44 лет — 62% и 64% соответственно.
Банковскими услугами пользуются девять из десяти россиян (88%). В числе самых популярных — дебетовая карта (65%), оплата коммунальных услуг (40%) и денежные переводы (37%).
При выборе банка для опрошенных важнее всего надёжность — эту характеристику отметил каждый второй респондент (50%). Далее идут доходность по вкладам и удобное мобильное приложение (по 28% участников опроса), наличие отделений недалеко от дома (27%) и программы лояльности (22%).
