Покупки, особенно кредитные, часто сопровождаются незапланированными тратами. Продавцы в обход законных требований продолжают «навешивать» покупателю порой совершенно ненужные «допы», стоимость которых иногда может равняться цене основной покупки или даже превышать ее. Бороться с этим решили кардинальными методами. Второе чтение законопроекта о штрафах за навязывание услуг потребителям запланировано на 27 сентября.
Овчинка выделки не стоит
На сегодняшний день штраф за навязывание допуслуг продавцом составляет в среднем 5-10 тыс. рублей. Это в том случае, если потребитель пойдет в суд и добьется своей правоты, что, откровенно говоря, случается не всегда. Нововведения касаются как раз суммы штрафа.
Если закон примут, то вернуть в пользу покупателя придется двукратную стоимость оплаченных дополнительных услуг. Председатель Совета Торгово-промышленной Палаты РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике Владимир Гамза считает, что сейчас закон не работает именно из-за того, что для крупных корпораций, например, для сетевых автосалонов, суммы штрафа значительно меньше потенциальной выгоды.
Просто пример. Сегодня для покупки автомобиля китайской марки в рассрочку необходимо оформить страховку КАСКО и в договоре указано, что он действителен, если приобрести у продавца допоборудования на сумму не менее 44 тысяч 200 рублей и дополнительную страховку GAP на 49 тысяч 600 рублей. Понятно, что штраф в 10 тысяч — копейки при таких оборотах. А вот если покупателю вернут переплаченные почти 100 тысяч, да еще и умножат их на два, совсем другая история.
«Закон сейчас написан очень хитро, если брать его целиком и дополнения к нему, то смысл в том, чтобы дополнительные услуги не шли именно за дополнительную плату, то есть, не были привязаны суммой к основной покупке. Раньше это тоже было так, но сейчас приписывают к этому штрафы. Хотя, они такого размера, что совсем незначительны для крупных компаний», — считает Гамза.
Изворотный момент
Но даже предложенную депутатами меру особенно заинтересованные продавцы смогут при желании «обойти», считает эксперт. Например, включить дополнительную услугу в стоимость основной. По сути, это переименование объекта продажи, считает он.
«При предлагаемых сейчас формулировках продавцы смогут писать „продается комплект такой-то“. Или, например, предоставляется кредит со страхованием. Да, безусловно, в некоторых случаях это будет сложно обойти, но суть в том, что у нас люди еще с советских времен умеют „пакетировать услуги“. Раньше это называлось „продать заказ“. Например, пакет с чем-то нужным и вкусным и всякой дребеденью, которая сама по себе не продается», — рассказал Гамза.
На похожие уловки и сейчас идут некоторые продавцы. Например, в салонах связи телефон популярной марки выставлен со скидкой 15% — примерно 6 тыс руб. Но получить ее можно, если купить в салоне гарнитуру, программное обеспечение или иные услуги на сумму не меньше 4 тысяч.
Всему — своя цена
Исправить ситуацию, тем не менее, возможно, отметил Владимир Гамза. По его мнению, закон должен быть прописан максимально подробно и жестко, тогда есть шанс на его полноценную жизнеспособность.
«Нужно в законе четко прописать, что запрещается продавать не только допы, но и пакетированные услуги и товары в принципе. То есть, каждый товар или услуга должны продаваться отдельно и иметь свою цену. Вот это должно быть максимально конкретно указано», — добавил он.
Покупали и будут покупать
Председатель Комитета по экономической политике и развитию предпринимательства Орловского городского Совета народных депутатов, экономист Владимир Бутусов считает, что многие товары и без дополнительных услуг взлетели в цене, поэтому на покупательской способности россиян такой закон, в случае его принятия, никак не скажется, разве что успокоит нервы покупателям. То есть, отмена платных опций вряд ли нивелирует общий рост цен.
«Что касается удорожания тех же, к примеру, автомобилей, то они без всяких навязанных услуг взлетели в цене очень сильно, как и многие другие товары, к которым эту проблему можно отнести. К тому же, сейчас вполне возможно купить что-то без „допов“, просто это потребует больше времени. В связи с этим проблема видится мне несколько преувеличенной», — отметил он.
